今天拿来一台电磁炉用户说要我换保险丝！

生命在于折腾 · 发表于 2011-11-8 21:27:11

楼主那个表达能力实在不敢恭维

生命在于折腾 · 发表于 2011-11-8 21:27:23

楼主那个表达能力实在不敢恭维

维修战斗机 · 发表于 2011-11-8 21:32:32

搞不懂，很晕，什么情况。猜迷吗》

电子科技 · 发表于 2011-11-8 21:46:18

呵呵，令人费解啊

F-16 · 发表于 2011-11-8 22:43:34

徐子家电 · 发表于 2012-1-10 21:51:16

要想用户把钱乖乖装在咱们维修工的口袋里，首先技术心有底，最关键的是语言表达能力，见机善变说话委婉让用户感觉你很实在，赞同认可的情况下才能慢慢打开电器，千万不要手忙脚乱的形象出现，活要准，手要稳来日方长还要稳，活孰，人孰拉开你的维修关系小网

新生家电维修 · 发表于 2012-1-11 07:28:26

用户知道毛病不小，不然一定会和你讨价的，这样的用户越多越好工作

永永家电 · 发表于 2012-1-11 07:41:36

就的先让用户知道不是单单保险的事才好收钱！做的好！

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