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格力凉之静空调显示E6

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发表于 2011-8-9 20:03:09 | 显示全部楼层 |阅读模式
RT809HSE编程器

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昨天刚装的新机,格力变频凉之静,第二天用户就打电话来说不制冷,面板显示E6,上网查下资料,说是通讯故障,我和师傅赶到用户家里一看,内机有风吹出,外机不工作,检查外机有电源输出,用地线替换信号线试了试,也没有用,于是认定是外机主板坏,因为是新机,用户不答应修,于是换一台外机,两人一阵忙活换好外机,试机,故障依旧,没办法,干脆又换内机,打电话回卖场,要求发台内机过来.可想而知公司接到电话是怎么批我们了.硬着头皮,换好内机,试机正常走人.结果外机正常给换了回来,又没有收氟跑了一半,内机又要换板.又要挨公司批,又被用户投诉说我们卖伪劣产品,真是一个头两个大.
发表于 2011-8-9 20:33:36 | 显示全部楼层
不用生气     就  当做  学习经验
发表于 2011-8-9 20:44:24 | 显示全部楼层
RT809HSE编程器
严重的操作失误!后换的外机必须在安装之前整机先试一下然后才能安装!
 楼主| 发表于 2011-8-9 21:16:48 | 显示全部楼层
我们这个小县城有几个大的电器卖场,我们售后做了其中两家的售后,另外还有一家苏宁,他的店要求最严格,要求新机未装机前,必须先接电试机,正常后方可装机,我们售后不管这些,进门就开始装,经常碰到装机后就不正常的现象,然后只有自认倒霉,拆吧.
发表于 2011-8-9 22:22:07 | 显示全部楼层
可怜这品牌质量,新机就这样!
发表于 2011-8-9 23:24:41 | 显示全部楼层
司空见惯寻常事,愁煞安装人员肠!
 楼主| 发表于 2011-8-10 20:20:03 | 显示全部楼层
格力算是质量很好的了,我现在最怕装美的了,我做这行才几个月,光是我安装的美的返修率达到了百分之十,要说是我技术不行造成的我也认了,但是要么是内板坏要么是外板坏,要么是新机装好后开阀发现氟全漏光,我都有点怕了美的了.
发表于 2011-8-10 21:27:34 | 显示全部楼层
机坏不是你的错,维修人员会搞,你去干嘛
 楼主| 发表于 2011-8-12 20:18:56 | 显示全部楼层
我是在商场做售后的,现在当学徒,以后又要会装又要会修,在我们这里,旺季工才是只管安装不管维修.
发表于 2015-12-5 13:24:18 | 显示全部楼层
中国制造,让中国人心燥,有些人践踏我们的爱国情怀。
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