美的全自动洗衣机不进水的一次误判

sirycg · 发表于 2015-3-8 21:31:31

陈春梅发表于 2011-11-21 21:48
可惜屁股一转电脑板没了，好说歹说老板娘就是不把，有什么办法!

啥意思？没看懂。要是电子的水位开关坏，会造成洗衣机不进水的故障吗？

老男孩子 · 发表于 2015-3-9 01:20:07

是波轮机？

bobbydyb · 发表于 2015-3-9 13:27:50

有些客服是要把换的东西留下来的，我遇到过

13548026614 · 发表于 2015-3-9 16:02:17

有这样的情况

316946372 · 发表于 2015-7-13 21:50:23

我今天也遇到了这样的故障，也是不进水把水位开关拆下来吹了几下来装上又好了，试了几下又不行了，因为手上没有这种水位开关，告诉客户要过几天才行，这种时好时坏的会不会是水位开关的问题，电脑板去年换过，进水阀测了是好的，

chenqx8088 · 发表于 2015-8-7 11:39:21

好远气，要是她哪天把原板叫你再换上去试试，看你怎样解析

壶中乾坤大 · 发表于 2015-8-8 10:18:09

这种误判做为上门维修人员肯定是会碰到的，其实更换一块电脑版才收200元，除去电脑版成本、保修费用，所剩利润也不多。当然能解决处理好误判的故障，使机子能正常运转也是皆大欢喜。如果遇到用户斤斤计较一直盯着你的，发现误判完全可以告诉用户真实情况，直接更换水位控制器和插接件连线，同样可以收费80-100元，这样做用户会觉得你很诚实，会对你有好印象，以后机子坏了还会找你，肯定还会帮你推荐给其它熟人。

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