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今天兑现自己承诺
这小米是2年前换得灯条,当时给用户承诺终身质保,本来是想给用户买新的从新换,结果用户看只坏了一颗灯珠,同意换一颗灯珠修复,因为我也检查其它灯珠都没有色变,估计是这颗灯珠位置不好,山热不良坏了,于是就这样给用户修复,看看那颗灯珠下面是空的。万一再坏,下次还是免费更换全新的,这是我换出去新灯条,我是第一次遇到坏的。
辛飞 发表于 2025-8-23 09:12
老板为什么要终身质保?是你换的不会坏吗?

说实话,就遇到这一台,之前换灯株,还没有全部换,至少5.6年下来,遇到返修的也是屈指可数,这个新的,居然两年就出问题了,只是用户没有责怪之意,因为用户自己原机的,还不到两年,感觉我换得灯条,应该还是质量问题?因为原籍灯条,我记得好多灯株都变色了,我的灯株就坏了那一颗,其它没有一颗变色的,这下就看后来的结果了。
存储· 发表于 2025-8-23 06:40
经常看的用户,新灯条也就两年,我在农村遇到太多了。

是的,灯条也有使用寿命,多少小时。如果是那种每天开机十几个小时的用户,你搞个超长质保,估计要麻瓜了

我二楼客厅挂的一台58寸,已经超过10年了,但是每年开机不到100小时,现在亮度还是雪亮,亮度设置被我减到33了
songzhisheng 发表于 2025-8-26 10:48
终身质保,就是要保修一辈子,只要人还没有挂,就要免费给他保修。

你觉得现在的屏幕还可以使用十年吗?说实话,终生质保,电视机多数5年以后换灯条,屏幕也就剩下不到5年了,实际上我说的话需说必须兑现,但是也就保修5,6年,不过许然我换的新灯条,就遇到这一台坏的,今天有用户打电话,我还是听大家建议,质保两年免得和别有用心的用户撕皮?
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