【资料】分享TCL王牌L55H8800A-CF固件！

huangkuo

一台曲面电视用户反映，按遥控器开机或按电视电源待机按键，可以开机，但是蓝屏不进系统。
确定好是系统问题后，某宝买固件！
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提取码：ulll


主板贴纸物料号：TTP1501569 V8-OMT0702-LF1V039(F1)



维修完成后说主板固件损坏。
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然后用户拉回去没看几天，进店里说又坏了。

我说如果还是那个故障可以免费给你维修，如果其它故障看情况另外收费。

用户把电视拉来看，打开电视开机有很淡的开机画面，背光一边不亮，一边微微一闪就又灭了。

插上电视信号有声音。

说明是背光损坏。

和客户沟通，说这和上次不是一个故障，你上次来是蓝屏进不了系统，一直蓝。插信号什么的，遥控器也没反映。这次是能进系统也可以输入信号，明显不是一个故障。

背光坏，换背光另外收费。

用户一听说又要收钱。

就说上次不知道什么问题，只知道你说主板有问题，蓝屏什么的不知道，这机器是我儿子的。一会儿他来了你跟他说。
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过了一会儿，他儿子过来，说你这电视没修几天又坏了，没把我修好，不能因为我这机器是高档一点的，就又另外收费。

我说你上次机器是蓝屏不进系统，这次是能进系统，有信号有声音，背光不亮，不是一个故障，当然要另外收费了，他们没有一起坏，现在是赶巧了。

用户说他上次什么问题，不知道只知道电视坏了，看不了。

现在我加钱修好后，那你说我这机器你能保证修好后几年不坏吗。

我说我只能保证我给你修理的部位多久不坏。

不能保证其它地方在保修期内会不会坏。

他说他就不明白了，电视机里这么多零件，你总不能说今天这个坏我修这里，明天那个坏我修那里。让我一直在修电视的路上。

我说现在背光坏，把背光修好了，可以观看，其它地方什么时候坏，谁也没法保证，也许三年五年不坏，也许就像这样没几天就坏。

除非你主板，电源，逻辑板，屏幕，全部换新，和买个新电视没任何区别了，即便如此，你全换新也不敢保证，他在未来的几年里就不坏了。

新电视有保修期，保修期内还有很多坏的呢。

现在背光坏，可以少收点你维修费，但我只保维修部位！

用户听我这么一说，心里就不乐意了，说他买新电视厂家都能给他保整机一年，修完你不能保证一年内整机不坏就算了，其它地方坏了还要收钱，那我只能拿到别外维修了。

我说保修期内非人为损坏厂家可以无条件维修，但是你保修期一过该收钱的，厂家一样还是要收钱的，并且保修期外厂家也只保修维修部位。

然后他打电话通知他父亲将电视拉走，到其它地方修理去了。
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就看有没有修理人员保证他机器一年内整机不坏了，不坏算运气好，万一坏了就看怎么解释了。

生意难做，像遇到这种先坏小件小修，再坏大件大修的，用户不理解，也解释不通，最是麻烦了。

huangkuo

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