新装美的空调热保护，报p4故障

问题求助

今天有一单子，用户报室外机不启动。新装空调第一次开。到地方之后发现环境温度过高，空调对着墙面吹，离墙面大概有30厘米左右，初步判断为安装环境问题。由于是工程机，旁边有一台同样的空调同样的位置运行正常。所以上电试机，开机5分钟室外机停机，发现室外机直流风机转速过慢。由于时间问题，当时已经8点多了，灯光不充足手机又快没电，拆外机壳摸下压缩机太热，直流风机也烫手。而且手头电控盒也断货，天又黑，手机又没电。和用户协商后明天上门检查。大家分析一下哪里的问题？新装机坏电控和电机的可能性不大，会不会是加长管系统漏氟导致热保护？再加上环境问题，导致空调更快热保护？空调加长管2米。

光明家电维修22

检测后的数据看后说话，改通风散热环境好后再试试。