咨询一个飞利浦空气炸锅的破损与维修的问题

求知者2019 · 发表于 2019-5-10 23:38:56

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本帖最后由求知者2019 于 2019-5-11 00:15 编辑

各位大佬们好。
遇到一个飞利浦空气炸锅破损的问题，如下：

1.经过快递运输，据称是到货开箱时发现破损
2.状况请看照片，机器背面的电线收纳部件脱落
3.外箱无破损，装箱时按照机器初始状态装箱，即底部和顶部各有1个纸托，底部铺了单层气泡膜，箱内塞了一个充气柱
4.电线没有塞入该部件，用气泡膜包裹放在一边

照片在这里：

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想请教一下各位大佬，从专业角度来看：

1.该部件的脱落是否可能为整件摔压造成？
2.人为造成的可能性是否存在？
如果存在，可能性多大？
3.该破损问题是否可修？
如果可以，费用大概是多少？

感谢各位大佬们指教！

期货 · 发表于 2019-5-11 06:48:20

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石家岭家电维修 · 发表于 2019-5-11 06:49:44

不就是一个烤箱，不耽误用，还不够退货麻烦的

我差点就信了 · 发表于 2019-5-11 06:54:13

建议联系商家换货，别着急确认收货，并延长收货时间，毕竟是新的，维修费用再低，也不如换个新的，（个人认为）

鼓屏山人 · 发表于 2019-5-11 13:37:14

听说快递卸货直接从车上往下扔？！

求知者2019 · 发表于 2019-5-18 18:54:45

我差点就信了发表于 2019-5-11 06:54
建议联系商家换货，别着急确认收货，并延长收货时间，毕竟是新的，维修费用再低，也不如换个新的，（个人认 ...

谢谢这位朋友，这个件是我退货给商家的件，商家收到之后说坏了拒绝退款给我。我怀疑是商家故意弄坏的，所以来咨询一下专业人士，看看可不可能。

求知者2019 · 发表于 2019-5-18 18:55:47

期货发表于 2019-5-11 06:48
开箱验货破损拒签返回 ...

谢谢这位朋友，这个件是我的退给商家的件，商家的确是拒签然后返回了。我想来咨询专业大佬们，这个破损有没有可能是人为制造的。

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期货期货当前离线 UID 1002573 阅读权限 0 推广幽默注册时间 2017-2-22 最后登录 1970-1-1	发表于 2019-5-11 06:48:20 \| 显示全部楼层提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

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