关于用户家里电压的问题

aa479287942 · 发表于 2017-7-17 07:40:01

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前几天接修一新飞冰箱，已经在别处加了散热片，不制冷，经检测低压漏，压缩机也损坏，报价黄黑棕，修好后拉走好几天了已经。今天打电话说有不制冷，上门检查压缩机难启动，又坏了，随手测量一下电压257V-260V感觉像是电压太高造成匝间短路，说好换旧压缩机不保修的，现在我该怎么办

wgjjdwx · 发表于 2017-7-17 07:58:10

这个跟电压没多大关系吧!

ww5063128 · 发表于 2017-7-17 08:22:01

电压太高了点，旧压缩机受不了啊！

航空一号 · 发表于 2017-7-17 08:30:31

要么你的表有问题，不然其他电器也应该出问题才对呢

国强电修部 · 发表于 2017-7-17 08:40:31

既然你手里有二手压缩机，那就再给他换一个吧，增加不了多少成本，如果真是电压高，你就测用户看，并建议使用稳压器，否则再坏与你无关，同意再动手修理，前提是你要有把握确实电压原因，要不用户真的买了稳压器，你再次修理用了几天再坏，你可就脱不了干系了。

笑面郎中 · 发表于 2017-7-17 09:00:33

我这边都给人家保三个月的，几天就坏了，你就不管了，说不过去的，如果用户是你你能接受，再返修材料成本是很底的。免费帮人家修吧。

aa479287942 · 发表于 2017-7-17 09:55:30

国强电修部发表于 2017-7-17 08:40
既然你手里有二手压缩机，那就再给他换一个吧，增加不了多少成本，如果真是电压高，你就测用户看，并建议使 ...

返修就没打算收钱，，，，，但是害怕再出问题

国强电修部 · 发表于 2017-7-17 10:01:06

aa479287942 发表于 2017-7-17 09:55
返修就没打算收钱，，，，，但是害怕再出问题

所以你要找到坏的原因才行。

老头儿乐 · 发表于 2017-7-17 16:34:17

电压高到这么多，其他电器也承受不了了吧！！

liurongjian · 发表于 2017-7-17 18:47:01

我要是客户，你想我会不会砸了你的店，或者你站在客户的位置想一下，400块就用了几天，有什么感想，不能怪有些客户怎么说，修的电器不耐用，就是有这样的维修，我维修不谈包几年，起码半年没问题。

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