人缘对维修员都有讲究吗？？

caspersgm

昨晚要关店前来了一个客户拿了大功效来修，我的原则是先报价，收抵金。。。
客户说没带钱在身，又说我酱多麻烦的。。。不多说拿着走，走前还在我店面前拍照，
我也没骗他，干嘛这样的人都有？？报价还是给他预算价修，要检查了再通知，只是要拿低金他就气上头。。。
（这个案是第一次发生）


今天又360转，客户拿风扇来修，我看了还没报价，客户就拿出钱包问修多少，我说50今天6点可以拿，他就直接付钱。

一路来我都是这个方法来修的，如果收低金都付不起，修好都很难要收钱，
再说低金也不是不退回的，如果没修好电器全退还，大样的电器就收20/30。

风扇修好了，在测试热度。

LI奇缘

有时候也是不合适的，比如说好xx钱修好，结果有时配件找不到(山寨的)，又或者判断错误，有一些客户不愿加钱修，难道亏本也修好?

caspersgm

LI奇缘 发表于 2016-11-23 14:58
有时候也是不合适的，比如说好xx钱修好，结果有时配件找不到(山寨的)，又或者判断错误，有一些客户不愿加钱 ...

你看这风扇，新的价格120左右，如果烧了线圈你还会要换马达吗？？我们这一粒马达成本80。。
所以我修这样的小电器都是能修回去的就修，烧线圈的就给回客户了！

马达轴卡，拆卸修回去。。。
如果客户用不到两星期内返馈，通常我就只有退还。

独山飞驰

收费方式方法要不断揣摩

caspersgm

独山飞驰 发表于 2016-11-23 15:51
收费方式方法要不断揣摩

但是。。我也相信人缘，是相信你修的，什么都可以，不信任你修的讲再多也是废话。。。

MINGDEJIADIAN

对！这样做最好。

LI奇缘

caspersgm 发表于 2016-11-23 15:17
你看这风扇，新的价格120左右，如果烧了线圈你还会要换马达吗？？我们这一粒马达成本80。。
所以我修这 ...

哦,马来西亚电机这么贵,我这边20到25就可以拿到货,不同地方不一样,人性更不同.!!!

songzhisheng

国情不一样。